‘Не думаю, что я способнее других’: как американка построила миллиардный бизнес на прокате платьев
21.05.2022, 15:40 EST
Источник: Forbes Woman
«Существует такой миф: чем успешнее женщина, тем меньше она нравится мужчинам. Это просто смешно», — считает генеральный директор сервиса Rent the Runway. Историю успеха американки Дженнифер Хайман рассказывает Forbes Woman.
«Я хочу убедить вас в том, что вы можете добиться всего и сразу», — заявляет основательница и генеральный директор популярного сервиса аренды вечерних платьев Rent the Runway Дженнифер Хайман. Она остается одной из немногих предпринимательниц, которым удалось построить бизнес-империю стоимостью в миллиард долларов. В то же время Хайман — первая в мире женщина, руководившая «единорогом» на девятом месяце беременности.
«Вы можете иметь жизнь, о которой всегда мечтали», — добавляет американка. Сегодня устаревшие стереотипы — это лишь одна из многих проблем, с которыми сталкиваются женщины, которые хотят построить успешную карьеру. Поэтому Хайман пытается развенчать миф о том, что успешные женщины обязательно должны сделать выбор между полноценной карьерой и достижением целей, выходящих за рамки их профессиональных устремлений.
Выпускница Гарвардской бизнес-школы основала сервис аренды вечерних платьев Rent the Runway в 2009 году. С тех пор ей удалось масштабировать свой бизнес, привлечь 11 млн клиентов и финансирование на сумму $500 млн, а также провести настоящую революцию в индустрии моды, мировой объем которой составляет $2,4 трлн. Большие перемены не обошли стороной и ее личную жизнь. Хайман подчеркивает, насколько они были важны не только для личностного роста, но и для ее успеха как лидера.
«Вся моя жизнь изменилась. Я замужем, и у меня есть дети. В моей жизни сейчас гораздо больше баланса, чем в первые дни существования Rent the Runway. Но это не значит, что работать доводится меньше. Я тружусь так же интенсивно. По моему мнению, чрезвычайно важно, чтобы помимо работы в вашей жизни были и другие вещи, которыми вы были бы так же сильно увлечены, как работой», — считает предпринимательница.
Хайман признается, что в прошлом она боялась того, что из-за карьерных амбиций ей не удастся построить семью: «Я действительно думала, что если Rent the Runway добьется успеха, то я уже не смогу встретить кого-нибудь и выйти замуж».
«Существует такой миф: чем успешнее женщина, тем меньше она нравится мужчинам. Это просто смешно», — добавляет генеральный директор популярного сервиса. Сегодня Хайман подает пример другим женщинам и доказывает, что «продвижение по карьерной лестнице или создание собственного бизнеса» не подразумевают отсутствие успеха в других сферах жизни.
По теме: ‘Хочешь узнать, кто ты – езжай в Америку!’: как россиянка создала успешный бизнес в Лос-Анджелесе
Она подчеркивает: «Не каждая женщина хочет выйти замуж и родить детей. Одни желают сосредоточиться на спорте и пробежать марафон, другие хотят объехать весь мир. Тем не менее, когда люди видят женщину, которой действительно удается поддерживать баланс между личной жизнью и работой в качестве генерального директора крупной компании, они понимают, что такое настоящая работа и чего человек в принципе может добиться», — рассказывает предпринимательница.
Рассуждая о своих достижениях, Хайман обращает внимание на то, что главные факторы ее успеха — это гибкость и способность преодолевать трудности. Эти качества ей привили ее родители, которые всегда с оптимизмом смотрели трудностям в лицо.
«У одной из моих младших сестер аутизм. Это существенно сказалось на жизни нашей семьи. Мои родители верят в то, что они могут со всем справиться. Они всегда смотрят в будущее с оптимизмом. Им не важно, что произошло сегодня, ведь завтра будет новый день, — поясняет она и отмечает: — Я считаю, что мои родители — самые жизнерадостные и позитивные люди, которых я знаю. Я каждый день стараюсь брать с них пример».
Во время интервью мы обсудили предпринимательство, которое Хайман сравнивает с «веселыми американскими гонками», а также ее непоколебимую уверенность в себе и то, как она доказывает миру, что успех — это не редкость. Основные цитаты из интервью Джен Хайман приведены ниже.
О собственном видении:
«Мне кажется, что при привлечении заинтересованных инвесторов и партнеров среди брендов одежды мы прилагали все усилия, чтобы на деле доказать, насколько нам важно достижение поставленных целей. Когда я общалась с инвесторами, то делала все возможное, чтобы посвятить их в наши планы по каждому аспекту ведения бизнеса. Я также рассказывала обо всех поставленных целях. А через три месяца, полгода или год я вновь встречалась с ними, чтобы уже рассказать о том, что мы достигли цели. Я хотела не просто доказать, что наша компания придерживается правильного видения. Я пыталась дать им понять, что я, как основательница сервиса Rent the Runway, смогу развить эту идею и превратить наш проект во что-то большее».
О личностном росте в качестве лидера:
«Раньше я вносила только свой личный вклад в развитие компании. Потом я стала лидером для сотрудников Rent the Runway, каждый из которых вносил свой личный вклад в достижение поставленных целей. А затем я уже стала лидером для других лидеров. Это очень интересный процесс. В первые дни существования любой компании все стараются выполнить как можно больше заданий: от выноса мусора до редактирования электронных писем. Затем число сотрудников постепенно начинает расти до 50 или 100 человек. На этом этапе в команде все так же есть много сотрудников, каждый из которых вносит личный вклад в развитие компании. Тем не менее руководитель уже не занимается редактированием электронных писем, а перепоручает это задание кому-то из тех, с кем он часто общается. Спустя некоторое время руководитель уже понимает, что он больше не общается с сотрудниками, ответственными за рассылку электронных писем. В это время становится понятно, что руководитель должен вдохновлять сотрудников на достижение четких целей, предоставляя им более широкие возможности непосредственного участия в развитии компании. Научиться этому можно только методом проб и ошибок. При этом следует признавать свои ошибки и понимать, что именно благодаря ним можно стать лучше».
Об уверенности в себе:
«У меня никогда не было проблем с уверенностью в себе, но мне в какой-то степени даже неловко говорить об этом. Все вокруг часто твердят, что женщины не уверены в себе. Поэтому мне кажется, что если я говорю, что я всегда была уверена в себе и своих силах, то у некоторых может создаться впечатление, что я очень самонадеянный человек. Я вижу целые поколения уверенных в себе женщин, которые работают здесь и которым удается самоутверждаться. Все они очень разные. Каждая из них ведет себя по-своему на рабочем месте. Меня сильно вдохновляют молодые девушки до 30 лет, поскольку думаю, что в будущем именно они покажут нам, что значит быть уверенной в себе женщиной».
О неудачах:
«Прошлой осенью наступил один из самых памятных моментов за последние 11 лет. Я очень горжусь тем, как наша команда справилась с трудностями. В то время мы меняли программное обеспечение для нашего склада и обнаружили ошибку, из-за которой произошла задержка некоторых поставок. Нам пришлось принять очень сложное решение и приостановить прием новых заказов на десять дней. В то же время нам пришлось попросить 2700 сотрудников Rent the Runway посвятить все свое рабочее время отправке заказов и обслуживанию клиентов».
«Мы трудились плечом к плечу, чтобы как можно быстрее вернуться к обычному режиму работы. В тот момент я поняла, что мне удалось создать команду, которая была влюблена в нашу компанию так же сильно, как и ее основательница. Все члены нашей команды чувствовали свою ответственность перед клиентами и хотели сделать все возможное, чтобы помочь им».
О лучшем совете начинающим предпринимателям:
«По мере масштабирования бизнеса количество проблем и возможностей также растет. При этом растет оно в геометрической прогрессии. Это неимоверный труд. Управлять командой из 2700 человек гораздо сложнее, чем из 27-ми. Поэтому я хотела бы дать предпринимателям следующий совет: вам действительно должно нравиться то, чем вы занимаетесь. Не думайте, что у вас получится создать бизнес только потому, что предпринимательство — это круто, а вы хотите работать только на себя. Не надейтесь продать свой бизнес за $1 млрд четыре года спустя. Такое случается в 0,0001% случаев. Добиться успеха может только тот предприниматель, который горит своим делом и понимает, что это его призвание. Перед тем как создать свой бизнес, подумайте, хотите ли вы заниматься этим до конца своей жизни. Хотите ли вы, чтобы ваш бизнес стал вашим наследием?»
По теме: Неудобные ‘шпильки’ с красной подошвой: почему все без ума от обуви Louboutin
О поиске финансирования и американских горках под названием «предпринимательство»:
«Я так сильно люблю Rent the Runway, что могу рассказывать о нашей компании любой аудитории. Это заряжает меня энергией. Мне не важно, восприимчива ли аудитория к тому, что я говорю. Поэтому мероприятия, посвященные поиску финансирования, стали одними из самых веселых. Я считаю, что все начинающие предприниматели должны быть готовы к тому, что процесс ведения бизнеса напоминает бесконечную поездку на американских горках. Проблемы ведь могут возникнуть не только при поиске финансирования, но и при подборе персонала и ведении операционной деятельности».
О везении:
«Я очень ценю то, что могу посвящать свое время тому, что я искренне люблю. Я осознаю, что большинство людей в этой стране не могут себе это позволить. Они не вправе выбирать, где хотят работать. Думаю, я получила многое из того, что у меня сейчас есть, только благодаря удаче. Мне повезло с родителями и в целом с семьей. Я никогда этого не забуду. На мой взгляд, я добилась успеха не потому, что я умнее или способнее других людей. Мне просто дали гораздо больше шансов».
