The article has been automatically translated into English by Google Translate from Russian and has not been edited.

Купить, попользоваться, вернуть: какие правила в магазинах США поражают иммигрантов

20.02.2020, 09:00 EST

Источник: "Блог о США" на "Яндекс.Дзен"

Выходной день. Хожу по магазину и разглядываю товары. Взгляд упал на симпатичную кофеварку. На коробке фото красивой чашки латте с аппетитно взбитыми сливками. Верю рекламе и покупаю, рассказывает автор канала “Блог о США” на “Яндекс.Дзен”.

Фото: Depositphotos

Довольная пришла домой, распаковала и решила сделать себе такой же латте. На деле получился кофе с еле заметной пенкой. Что делать, придётся сдавать: хорошо, что в США проблем с этим нет…

У магазинов и торговых онлайн-площадок США очень лояльная политика возврата товаров. У всех по-разному: от двух недель до безлимита. Клиент всегда прав – это не просто слова. Что это значит?

Вы можете купить любой товар, будь то еда, одежда или техника, и, если захотите, можете его вернуть. Просто приходите в магазин и говорите, что хотите вернуть купленное. И нигде не имеют права вам отказать. Мои знакомые, например, взяли огромный телевизор за $2000 на период чемпионата мира по футболу, потом вернули, и сказали, что он слишком большой для их квартиры.

По теме: Как вернуть в магазин подарок, который вам не понравился

Бывает, я куплю что-то, а потом понимаю, что зря. Затем возвращаю. Причём если магазин разрешает возврат в течение двух месяцев и вы вписались в этот срок, вам вернут деньги на карту. А если срок вышел, вернуть вы тоже можете, но вам уже дадут карточку с этой суммой, которую можно будет потратить только в этом магазине. Тоже неплохо.

Есть, конечно, люди, которые злоупотребляют этим. Могут, например, носить обувь 3-4 месяца, потом вернуть, так же и с одеждой. Или покупают новые наушники, а сдают такие же, но свои старые.

Фото: Depositphotos

Я работаю в фирме, которая скупает у крупных магазинов все эти возвраты целыми фурами. Мы покупаем технику, проверяем её и продаём уже на Ebay и Amazon как новое или б/у.

У нас люди также покупают и могут вернуть товары. Бывало, что покупают технику Apple, потом пишут, что хотят вернуть, а возвращают уже китайские подделки за пару долларов. Мы не имеем права отказать и сразу отдаём деньги.

Или заказывают у нас ноутбук за $1000 а возвращают какой-то разбитый за $50, и мы тоже не имеем права не вернуть деньги. ⠀

По теме: 20 товаров, которые лучше не покупать в американских продуктовых магазинах

Некоторые возвращают даже пластилин, по которому видно, что дети уже лепили, или просто игрушки. Могут вернуть конструктор Lego через месяц. И, естественно, он будет открытым – видно, что с ним играли.

Вчера нам вернули миксер, он весь грязный, им пользовались полгода. Сказали просто: не понравилось, как он работает. Но это, конечно, случается нечасто – пару раз в месяц. В основном люди честные.

Когда я только приехала в США, меня это поразило. Ведь когда жила в Молдове, хотела сдать ноутбук, который через 4 дня стал зависать. Я столько нервов потратила…

А у вас был опыт возврата товаров в Америке?

Оригинал опубликован в “Блог о США” на “Яндекс.Дзен”.

ForumDaily Woman не несет ответственности за содержание блогов и может не разделять точку зрения автора. Если вы хотите стать автором колонки, напишите нам — woman@forumdaily.com.

Следите за историями успеха, полезными советами и многим другим, подписавшись на Woman.ForumDaily в Facebook, и не пропустите главного в нашей рассылке.