Жительница Калифорнии подала в суд на Ulta за продажу использованной косметики
12.02.2018, 09:00 EST
Источник: Chicago
Жительница Калифорнии подала в суд на Ulta Beauty, косметическую сеть с главным офисом в Чикаго, которая якобы перепродает использованную декоративную косметику как новую, о чем даже не догадываются покупатели.
Как пишет Chicago Tribune, иск, поданный в прошлом месяце в федеральный суд Чикаго, сообщает о «широко распространенной скрытой практике Ulta по переупаковке возвращенных позиций косметики и смешивании их на полках”, чтобы покупатели приобретали товар по тем же ценам, что и не бывшие в употреблении продукты.
«Каждый клиент, который приобрел косметику в Ulta с момента начала этой практики, оказался под угрозой покупки подержанной косметики в антисанитарном состоянии, и этот риск уменьшает ценность всей косметики, продаваемой Ulta».
Иск был подан жительницей Лос-Анджелеса Кимберли Лорой Смит-Браун, которая купила десятки косметических средств, включая подводку для век, тушь для ресниц и бальзам для губ, в магазине Ulta за последние шесть месяцев.
«Мы знаем о судебном процессе и намерены активно защищаться от обвинений, – сообщила в пятницу по электронной почте пресс-секретарь Ulta Beauty Карен Твигг Май. – Наша политика, обучение сотрудников и процедуры направлены на продажу только высококачественных новых продуктов в наших магазинах и в Интернете. Здоровье и безопасность покупательниц Ulta Beauty являются первоочередными задачами».
Ни Смит-Браун, ни ее чикагские адвокаты не ответили изданию на просьбы дать комментарии.
Основанная в 1990 году компания Ulta Beauty – самая крупная розничная сеть, торгующая косметикой в США через 1 058 розничных магазинов и веб-сайт. Согласно последнему годовому отчету, чистая прибыль компании составила около 410 миллионов долларов США после продажи на 4,9 миллиарда долларов в 2016 году.
Предполагаемая практика перепродажи возвращенной косметики обнаружилась 9 января, когда пользователь Twitter @fatinamxo, называя себя бывшим сотрудником компании, рассказала о своем опыте перепродажи подержанных продуктов. Позже другие пользователи, утверждавшие, что работают в Ulta, как подтверждали, так и опровергали слова женщины. Пообщаться с ней журналистам также не удалось.
