Amazon вернет $70 млн родителям за покупки детей

Федеральная торговая комиссия (FTC) приняла решение, по которому компания Amazon обязана вернуть деньги за покупки в мобильных приложениях детьми, без ведома родителей, в период с ноября 2011 года по май 2016 года. Об этом сообщает The Verge.

Компания Amazon не предоставила информации родителям о том, что в условно-бесплатных приложениях могут быть внутренние покупки. А также компания не установила ограничения, которые блокировали бы случайные снятия денег. В ноябре Amazon предлагала возместить средства в виде подарочных карт, но суд отклонил этот вариант и постановил вернуть деньги непосредственно на банковский счет или чеком.

Известно, что это не первый случай, когда Федеральная комиссия по торговле принимает сторону родителей в данном вопросе. В 2014 году корпорация Google вернула родителям порядка $19 миллионов за то, что дети совершали покупки через приложение Google Play. После этого компания Google внесла изменения в систему покупок, которая позволила получать согласие пользователей на оплату товаров и услуг в мобильных приложениях.

Система покупок, не требующая дополнительных подтверждений от владельца кредитной карты, была внедрена Google в 2011 году. За 3 года в Комиссию по торговле поступили тысячи жалоб от пользователей, чьи дети потратили сотни долларов через приложения.

Еще одна компания, которая компенсировала родителям в 2013 году $32,5 миллиона, –это Apple. Компания Apple ввела новые правила обработки финансовых транзакций, по которым родителей будут не просто уведомлять о списании средств, но и давать возможность аннулировать покупку, вернув средства и отказавшись от купленного контента. Также компания обязалась предоставлять полную расшифровку встроенных покупок, если те превышают отметку в $30 в месяц.

Следите за историями успеха, полезными советами и многим другим, подписавшись на Woman.ForumDaily в Facebook, и не пропустите главного в нашей рассылке.